A. UMUM
1. Metode pembayaran apa yang tersedia di SENTRA WISATA?
Untuk saat ini SENTRA WISATA hanya menyediakan pembayaran melalui bank transfer.
2. Jika saya ingin membatalkan pemesanan, apakah dana saya akan kembali atau ada kebijakan lainnya?
Jika pembatalan dilakukan sebelum mendapatkan kode booking, ataupun perlengkapan maka dana akan dikembalikan 100% Syarat dan Ketentuan Berlaku.
3. Bagaimana cara memesan paket Umrah, Hotel & Tiket Pesawat?
Mulai dengan membuka situs SENTRA WISATA atau Aplikasi, kemudian daftarkan diri Anda dengan membuat akun SENTRA WISAA, lalu tunggu email konfirmasi, setelah proses pembuatan akun sukses, Anda bisa mulai memilih dan memesan paket umrah, hotel dan tiket pesawat sesuai dengan keinginan Anda, pilih kategori produk yang kamu inginkan, pilih juga lokasi keberangkatan sesuai domisili Anda.
4. Apa yang saya lakukan setelah melakukan pemesanan?
Anda bisa membayar full payment atau DP tahap pertama per satu orang dan sisa pembayaran harus dilunaskan H-60 sebelum keberangkatan.
5. Kenapa harus memesan di Indoumrah?
Karena di SENTRA WISATA jaminan uang kembali, kapanpun dan dimanapun Anda dapat memesan paket umrah, hotel dan tiket pesawat yang Anda inginkan, tersedia banyak pilihan paket umrah, dan temukan berbagai promo menarik.
6. Apakah ada pemberitahuan dari transaksi yang sudah dilakukan?
Anda akan mendapatkan email konfirmasi serta rincian transaksi yang sudah Anda lakukan.
7. Ketika saya memilih paket Umrah apakah saya akan dikenakan biaya tambahan dari harga yang sudah tertera?
Biaya tambahan akan ada tergantung pada setiap produk yang telah Anda pilih, biasanya masing-masing produk memiliki fasilitas yang berbeda dan mengikuti kurs dollar.
8. Apakah SENTRA WISATA menyediakan paket Umrah dengan keberangkatan dari beberapa kota embarkasi yang sudah ditentukan?
Iya, kami menyediakan paket Umrah dari keberangkatan embarkasi yang sudah tersedia di beberapa daerah, Anda dapat memilih paket Umrah sesuai dengan embarkasi yang Anda inginkan.
B. MITRA AGEN PEMASARAN
1. Bagaimana cara bergabung menjadi Mitra Agen di SENTRA WISATA?
Dengan mendaftar dan mengisi form melalui situs SENTRA WISATA atau Aplikasi, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Daftar Mitra disini
2. Apa syarat untuk bergabung menjadi Mitra di SENTRA WISATA?
Mitra Agen Pemasaran yang akan bergabung dengan SENTRA WISATA harus memiliki izin Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) selain itu travel harus memiliki kantor sendiri, memiliki paket umrah yang siap untuk dipasarkan.
3. Mengapa harus bergabung menjadi Mitra Travel / Vendor di Indoumrah?
Dengan mendaftar di Indoumrah, mitra travel akan lebih mudah untuk menjangkau banyak jamaah. Difasilitasi oleh teknologi terkini dan inovasi terus menerus dari Indoumrah, transaksi antar jamaah dengan mitra travel pun akan menjadi lebih cepat, mudah, dan aman.
4. Apa keuntungan bergabung dengan SENTRA WISATA?
Jaminan kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi, tentunya dapat membantu mitra agen untuk meningkatkan penjualan paket dan mempermudah pelayanan kepada para calon jamaah.
